对于我们这种24小时老客户随叫随到的屁跟班来说，你问我懂不懂客服，我跟你说我不能只是懂还要做，不论线下线上，不论天南地北，对于这些熟悉我而相信我进而参与我任何菠菜计划的客户而言，我就是他们唯一的客服，唯一的解惑管道。

身边有许多老板，都是当时发现线上好做，立马开始投钱合股，召部门人事，草创一番事业。接代理也好，开平台也好，没事，咱有的是钱，这个玩不了换别的。然并卵，当发现自己的GGR，NGR等各项数据没有起色时，扎心了老铁。铁NMB，你这烧钱不动脑的玩法能让企业健康吗？

撇开其他各项技术（或是政策）因素不谈（当然这些东西是主因居多），但对我来说，客服在部分层面上绝对扮演著至关重要的地位。当这些老友们问我说现在我平台怎么怎么不给力，没有其它主要的因素而通常我第一件问的事情都是，你客服怎么样？第一线打仗的全是些残（zhi）兵（zhang）？那打啥？原地蹲下打飞机（吧）！

很多小白兴奋的在加入新公司之后，公司总是教你回覆客人线上问题单一的话术

我充值不上咋办？

亲，您好，烦请提供ｘｘｘ号码，我现在为您查询

怎么ｘｘｘ突然连不上了，我下注到一半呐！

亲，您好，关于您的问题现在已提供给技术人员做相关测试，还请稍后。

怎么取钱这么慢的？你们平台是不是ＳＢ赔不起？

亲，您好，烦请提供您的帐户号码我立刻为您查询。

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