驻柬使馆推动调降自柬赴华机票价格
昨日（12月23日），中国驻柬埔寨使馆就推动调降回国机票一事发出通知。
通知原文如下：
一、自2022年2月1日，柬航执飞的金边—成都单程经济舱最高限价将由目前的6555美元（含税费） 下调至5055美元（含税费）。
二、针对此前已通过柬航官方渠道（官网、微信公众号小程序、APP及金边市区售票处等）购买2022年2月2日及后续日期航班的赴华旅客，柬航将于2022年1月15日前按照以下方案操作：旅客原购票价格与调减后的最高限价差额，多退少不补，旅客可将相关购票记录/单据及本人联系方式等发送至航司指定邮箱（[email protected]） 申请换开机票，柬航票务工作人员会及时跟进处理。
三、柬航承诺将严控各级销售终端金边—成都单程机票对外售价。如旅客实际购买到高于最高限价的机票，可通过柬航投诉邮箱/专线（柬航客服热线：+85523901885、+85523901886；柬航客服及投诉邮箱：[email protected]；柬航微信客服号：KR20170710）或我馆领保邮箱等进行投诉，柬航将根据旅客提供的代理违规销售证据，全力协助旅客沟通解决，并永久取消违规代理/旅行社的销售代理资质。
四、柬航已开通微信公众号线上实名预约回国机票功能，并将持续推进，尽力满足广大旅客购票需求。旅客搜索微信公众号“柬埔寨航空”点击机票预约头条推文，即可参与预约活动（活动链接：https://mp.weixin.qq.com/s/lDzPzDH3CKDKH_q5mhw6-g）。
五、下一步，我馆将根据柬当地疫情形势，继续积极争取尽早增开新的航班。 中国驻柬埔寨使馆2021年12月23日
柬埔寨卫生部热线：115金边市新冠肺炎求助热线：1299柬埔寨报警电话：117柬埔寨外国人求助热线：0312012345、0316012345外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991中国驻柬埔寨使馆领事保护与协助电话：023210206；“双检测”咨询热线电话：099830158；咨询邮箱：[email protected]中国公民证件咨询专线：011572624、012901937（工作日8:00-11:30，14:30-17:00）；咨询邮箱：[email protected]中国驻柬埔寨使馆驻暹粒领事办公室领事保护与协助电话：078946178中国驻柬埔寨使馆驻西港领事办公室领事保护与协助电话：061983749
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