如何通过 WhatsApp 预订 COVID-19 疫苗?
迪拜卫生局 (DHA) 推出了一项服务,允许社区通过 WhatsApp 在 DHA 设施中预约 COVID-19 疫苗。
推出 DHA WhatsApp 热线的开创性举措,利用人工智能 (AI) 促进预订,符合管理局的愿景,即在医疗保健领域从客户服务到医院管理和医疗服务提供的各个方面采用先进技术,以进一步提高生产力、患者便利性和护理。
自动聊天机器人应用程序是一项免费的 24/7 服务,最初开发是为了提高公众的认识,并为他们提供有关 COVID-19 以及其他 DHA 服务的准确信息。
该服务是根据管理局为社区成员提供 24/7 多语言沟通渠道的选择而推出的。自 DHA 和 Facebook 开始提供热线服务以来,通过 Facebook 拥有的消息服务 Whatsapp 解决了超过 150,000 个 COVID-19 查询。
要访问 24/7 WhatsApp 热线,用户必须在其联系人中添加 800 342 并在 WhatsApp 上发送"嗨"。要预订 COVID-19 疫苗预约,用户应提交其医疗记录编号 (MRN),这是访问该服务的先决条件。市民可自行选择疫苗接种中心及预约日期和时间。具有AI功能的系统将在所选中心提供最早的约会选项。
然后,用户将收到一条确认消息,其中包含中心名称、约会日期和时间。DHA 客户幸福部主任 Fatma Al Khajah 说:"通过使用人工智能技术和这个额外的渠道来预约 COVID-19 疫苗,我们的目标是为社区成员提供最大的便利。新服务将进一步加强我们的疫苗接种工作。"
那么如何在 WHATSAPP 上预约 COVID-19 疫苗接种?
通过 WhatsApp 在迪拜预约 COVID-19 疫苗的过程相当简单。
以下是您需要遵循的步骤:
将 DHA COVID-19 热线号码 ( +971-800342) 添加到您的联系人列表中。
使用 WhatsApp 向该号码发送一条消息,说“嗨”。
选择您的首选语言(英语或阿拉伯语)。
选择选项“3”以预约疫苗接种。
AI 将向您发送一份免责声明,您需要阅读并接受该声明。
在 WhatsApp 上预订 COVID-19 疫苗接种预约的下一个重要步骤是关联您的病历编号 (MRN)。为此,您将需要您的阿联酋身份证。在继续之前,请确保您已将您的电话号码与您的阿联酋 ID 相关联——SIM卡应以您的名义注册。
按照说明链接您的 MRN。
验证码将发送到您注册的电话号码以完成该过程。
完成后,用“mrnlinked”回复消息。
确认您的 MRN 号码以继续。
然后系统会向您发送一份在迪拜提供辉瑞疫苗的中心列表:
选择离您最近的疫苗接种中心。
输入您的 MRN 以确认您的注册。
选择您喜欢的日期和时间段。
确认信息将发送给您,其中包含您在迪拜预约 COVID-19 疫苗接种的所有详细信息。
经常问的问题
Q:你的疫苗注册了吗?在迪拜的 WHATSAPP 上预订冠状病毒疫苗接种的时间是什么时候?
A:该服务全天候 24 小时提供。简而言之,您可以随时在 WhatsApp 上预约 COVID-19 疫苗。
Q:我如何在 DHA 应用程序上预约 COVID-19 疫苗?
A:在迪拜通过手机预订 COVID-19 疫苗接种的另一种方式是使用 DHA 应用程序。这是该过程的分步指南:
只需下载该应用程序并创建一个帐户。
你将不得不产生在迪拜你MRN,如果你不已经有一个。
之后,只需选择“预订 COVID-19 疫苗”选项
选择您喜欢的疫苗接种中心。
从可用时段中选择一个方便的日期和时间。
完成后,您将收到一封确认电子邮件和短信,用于确认约会的日期和时间。预定的约会也将显示在您的 DHA 应用程序主页上。
Q:我可以在没有预约的情况下在迪拜接种 COVID-19 疫苗吗?
A:不,不允许上门接种疫苗。您需要在前往疫苗接种中心之前预约。
这就是您在迪拜的 WhatsApp 上预订 COVID-19 疫苗接种的完整流程。随着阿联酋成功接种疫苗的步伐继续加快,针对已接种疫苗的个人的COVID-19 规则已放宽。
请记住,即使在接种疫苗后,您也可能感染 COVID-19,尽管感染对您来说可能是轻微的,但您仍然是病毒的携带者。最好继续采取预防措施。那些未接种疫苗的人,如果出现持续症状,应在迪拜接受 COVID-19 检测。