手撕国泰飞猪,买票退票难,航班取消维权攻略
手撕国泰飞猪,海外回家买票难退票更难,航班取消维权攻略
本人于3月27日在飞猪平台购买国泰航空机票回国,不期因疫情原因政策变动,行程取消,平台和航司拒绝退款,历经口水撕X,戳穿各种谎言,终于全额退款。当我把自己经历发出来时,很多人都问攻略,因为他们同样也是被拒绝退款!在此我就把攻略的一些细节分享出来,供滞留海外的各位维权之用。
一、事件背景
我海漂一枚,在菲律宾,3月之后,菲律宾疫情开始爆发,几天时间里,城市封锁,回国航班接连取消,回国机票一票难求。恰好我辞去工作准备回国,前后买了四张票都因航班取消无法成行。但是香港一直都有稳定的通航航班。在3月27日,我接到前一张机票航班取消的消息后,在飞猪平台买了4月15日国泰航空从马尼拉飞往香港航班。
飞猪上的订单
但是还是稍晚了一步,香港在3月24日发布了限制入境政策,政策规定:自3月25日开始,一直到4月7日,非香港居民不得入境香港,不得转机。好在我的票是4月15日,已经在政策规定的日期之外了,如果疫情缓解,就可以顺利经香港回国。
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