整个过程简单梳理：

10月3号与为家客服沟通时没有告诉我运送手机需要保价及保价相关事宜→10月4号购买（两台）手机发货至为家仓库→10月5日为家仓库拖延运送时间→10月8日手机清关（中国）→10月10号手机到马尼拉，但是海关需要检查需要送回去检查（马尼拉）→10月11日客服告知手机被扣并告诉我飞度和他们是一家的，让我放心等待→10月14号客服告知我他们找关系和海关沟通→10月15号告知我钱已经打理好，等着海关通知去那货，极度肯定的告诉我可以拿到！→10月21号客服告知我协商赔偿，不然就继续等待他们处理→11月处理结果菲律宾海关收了关税但是还是不放货，所以赔偿我30%，因为没有保价！客服口气狂妄，让人心里不舒服！

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