家族企業和企業家族有什麼區別？在詹姆斯‧伍茲(James Woods)的一篇好文章中，他明確地闡述了家族企業和企業家族的不同觀點，他將家族企業“視為家族忠誠和和諧的主要目標，導致選擇往往超過盈利能力和績效，甚至這對企業的長期生存能力造成了損害。”

　　伍茲補充說：“企業家族將績效和競爭性盈利能力視為提供長期可持續性的主要因素，而不是短期家族忠誠度考慮的因素，因此即使困難重重，也將成為決策的主要標準。”

　　對于一個擁有企業的家族來說，追求長壽，精英主義、公平、努力工作和問責制的原則必須成為與生俱來的權利的中心。正如伍茲所言，家族和睦“不是一個目標，而是一個副產品。當重點放在績效上時，企業會產生現金，進而導致股息、分配和股票價值的增長，而這正是滿足家族成員的標準。”

　　讓我們深入探討家族衝突發生的一些基本問題，並比較家族企業和企業家族之間的不同觀點：

　　家族成員就業

　　家族企業：無論什麼資格，所有家族成員都被鼓勵(有些人被迫)加入公司。

　　企業家族：無論您是家族成員還是非家族成員，就業時都要以精英和資格為基礎。

　　工資和福利

　　家族企業：同工同酬，不管他們的經驗、表現或資歷如何(公平是平等的，平等永遠是不公平的)

　　企業家族：報酬與資歷、經驗和業績相稱。

　　繼承

　　家族企業：領導人是以最年長、最好是男性家族成員為基礎，不論其業績或資歷如何。

　　企業家族：繼承人可以是家族成員或非家族成員，任命僅基于可衡量指標和領導技能的表現

　　資源利用

　　家族企業：商業和個人需求是一樣的。

　　企業家族：業務資源與個人支出清晰分開

　　決策

　　家族企業：拍板決定者是商業領袖，可能是最年長的家族成員

　　企業家族：明確、清晰的治理結構(董事會、行政總裁、執行委員會或管理委員會)

　　在家族企業中，解決導致家族成員之間不必要衝突的固有特徵非常重要：

　　‧被誤導的家族的首要心態是讓每個人都開心

　　‧讓他們開心意味著不管表現如何，都要分享利潤。

　　‧家族成員的期望都不同，導致其他不滿的成員(以及姻親)嫉妒和干政。

　　‧企業高度依賴于一個人，即領導者，因此當他或她意外死亡時，企業就會受到影響。

　　同樣，成員也有一種傾向，即在短期運營問題上耗費精力。

　　而他們的領導者往往在獲取資源方面更加保守，從而阻礙他們在盈利能力、戰略和人才/能力建設方面的增長。

　　在通常情況下，他們會避免改變傳統的家族管道，從而進一步損害企業的發展方向。不明確的角色和優柔寡斷的行為會造成緊張的關係。

　　僱用不合格但有資格的家族成員，進一步加劇了企業預期的慘淡表現。

　　正如伍茲所說，“每一個企業遲早都會走到十字路口，因為過去可行的方法已經不那麼好用了。無論是受競爭對手、商品化或市場變化的驅動，都將是時候勒緊腰帶了，而領導者必須決定：

　　作為一個商業領袖，問問自己：你是要繼續做家族企業，還是要過渡到一個企業家族？