本帖最后由 菲凡063 于 2019-1-23 17:02 编辑

在公司里，大家都说我脾气很好，是个不怎么会发火的老板，其实大学时我脾气也不怎么好。

大三时，有一次带着大二的师弟师妹们去给大一新生推销洗衣机，送货时出了点问题，拉货的师傅晚到了很长时间，我当场就在电话里把负责拉货的一个师弟骂了一顿，他也没敢反驳，一直说着这是他的问题，他打算怎样怎样解决，预计什么时候可以送到，结果最后还是过了很久才过来。

后来和一个朋友说起这件事，他告诉我说其实遇到问题和麻烦的时候，第一时间不应该发火和指责负责人，而应该是去抛掉一切去解决问题，解决完问题再来追责和改进。

发脾气是因为对方不能理解，或者没有按照你的意愿行事。一方面可能是因为你的表达能力欠缺，沟通不到位，另一方面是你不能让对方产生信任。
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